ご注文・送料・返品などについて

ご注文について

ご注文は、当ホームページによるご注文フォームにて承ります。
商品ページで商品を選択し、「購入手続きへ 」ボタンをクリックします。
その後は、画面に表示されるご注文フォームに必要事項を明記し、購入手続きをしてください。

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お支払い方法について

クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
※口座からの引落日は、カード会社によって異なります。

クレジットカードの画像

ご注文後にご本人様確認をさせていただく場合がございます。
その場合、ご指定いただいたお届け日に間に合わない場合がございますのでご了承ください。
ご購入情報・カード番号等はSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されております。

代金引換

商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
支払金額が1万円以上(税抜)の場合は代引き料金は無料となります。

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商品の配送について

到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
受注商品の配達日時指定は受け付けておりません。

配達会社について

ヤマト運輸でのお届けとなります。

配達方法について

お届け方法:宅配便

<宅急便>

ご自宅やオフィスまで、ヤマト運輸が商品をお届けに伺うサービスです。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

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送料について

宅急便

お買い上げ合計金額が10,800円(税込)未満の場合、別途送料をご負担いただきます。(全国一律540円)
また、10,800円(税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

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返品について

正式に承りましたご注文に関しては原則として、キャンセル・返品はできません。
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一お届け商品が不良品、弊社の責任によりご注文と異なる商品の場合、配送中の事故等で商品に汚れ・破損が生じた場合は、送料弊社負担で早急に(返品・交換など)対応させていただきます。
商品到着後にご確認いただき、お手数ですが、商品到着後8日以内にご事前にお問い合わせフォームやメールまたはお客様サービスセンターにてご連絡のうえ、料金着払いにてご返送ください。お問い合わせ無く商品のみのご返送の場合は対応出来かねます。

■但し、下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。
(1) 一度ご使用になられた商品
(2) 商品写真のイメージ違い(商品写真はパソコン画面やモバイルで表示された時、サイズ・カラー・デザインの雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございますので、予めご了承ください。)
(3) お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
(4) 商品お受け取り後、特別な事情がなく8日以上経過している場合
(5) 事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
(6) お客様都合による場合(例:金属アレルギー・サイズが合わない等)

■ご返送の際は、下記の内容を明記してください。
・お客様のお名前
・ご連絡のつくお電話番号
・同送品一式
・ご依頼の返品又は交換の内容
※お支払い方法が代金引換・コンビニ先払いの場合は、お振込み先銀行情報も合わせてご記載ください。

■商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達証明の残る下記の方法でお送りください。
・宅配便(配送伝票は必ず保存してください)
・郵便局(配達記録や簡易書類にてお送りください)

お問い合わせ・返送先

Liefel カスタマーサポート
〒124-0052東京都葛飾区西新小岩5丁目2-11

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